En Somos Capaces, queremos que estés 100% conforme con tu prenda. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo hacerlo de forma simple:
Opciones para realizar el cambio:
En nuestros puntos de encuentro: Podés realizar el cambio de forma presencial coordinando previamente (ideal para quienes asisten a nuestros eventos o charlas). Es necesario presentar el comprobante de compra o ticket de cambio.
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte, escribinos a [email protected]. Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar el retiro y el nuevo envío. También podes mandarnos un mensaje al 1141982177
Condiciones generales:
Plazos: Las devoluciones o solicitudes de cambio pueden realizarse dentro de los 15 días corridos siguientes a la recepción de la compra.
Estado de la prenda: El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque.
Costos de envío: En caso de que el cambio sea por una falla de fabricación, el envío corre por nuestra cuenta. Si es por un cambio de talle o modelo, el costo de envío queda a cargo del cliente.
Cualquier otra duda nos consultas!!! Saludos
